Возврат и обмен товара
SMOKE Новости
12 октября 2021
Дорогие друзья!
Мы хотим поднять очень важную для нас с Вами тему.
Дело в том, что возврата на нашу продукцию – нет!
Доступный вариант – обмен продукции, но он действителен только в случае, если купленная в сети наших магазинов продукция после проверки либо во время действия гарантийного талона обладает заводским браком.
Поэтому просим вас не пугаться в случае, если наши консультанты отказываются обменять Вам продукцию сразу, Вы имеете полное право оставить ее на диагностику и экспертизу – будь то многоразовое устройство или одноразовая сигарета. После проведения экспертизы нашим экспертом, будет вынесено решение о замене товара в случае, если причиной неисправности является заводской брак. (Картриджи, испарители и прочие расходные материалы не подлежат экспертизе, возврату и обмену).
Надеемся, что Вы отнесетесь с пониманием к нашему стремлению создать благоприятные условия для безопасности вашей покупки и нашей продажи.
С уважением, SMOKE.